Privacy

McDonald's Global Privacy Statement

Last updated: May 25, 2018


This privacy statement describes how McDonald’s in the countries listed below – collect, use, protect and share the personal information of our customers.  Customers include those who visit our restaurants, use our websites and mobile apps, and otherwise interact with us.

Some of the countries in which we operate have laws that require us to share specific privacy information with our customers in those countries.  As such, this privacy statement is comprised of two sections – a globally applicable statement and country specific addendum. 

This initial section describes how McDonald’s collects, uses, protects and shares customer information. Where there are variations for a specific country or additional information that is required to be provided under applicable country law, please refer to the applicable country specific addendum:

 

Austria

Belgium

Czech Republic

France

Germany

Hungary

Ireland

Italy

Netherlands

Poland

Portugal

Slovakia

Spain

Switzerland

United Kingdom

United States

 

 

 

The data controller of your personal information is the McDonald’s entity in the jurisdiction where your personal information is collected.  Please note that in some countries, there may be an additional entity that is the data controller.  Please refer to the applicable country specific addendum for more information regarding the data controller of your personal information. 

If you are a customer in a country not listed above, please visit the country’s McDonald’s website for the applicable privacy statement.  You can find McDonald’s country websites here.     

Many of our restaurants are owned and operated by franchisees, who are independent businessmen and women.  This privacy statement does not apply to our franchisees or to websites or mobile apps they operate.  Please see our franchisees’ privacy notices for information on how they use customer information.   


1. Information We Collect

We may collect personal information about you when you visit our restaurants, use our websites or mobile apps (“online services”), and otherwise interact with us (collectively, “services”).  The information we collect falls into three categories:  (a) information you provide us; (b) information we collect through automated methods, and (c) information we collect from other sources. 

Generally, your providing of your personal information is voluntary.  However, there may be situations where your providing of personal information is necessary to provide a service or is required by law.  Please note that in certain cases, we may be unable to provide you with our services unless you provide the information.  We will let you know when the providing of your personal information is necessary.

We may combine the information you provide us, with information that is collected through automated methods, and with information we receive from other sources.

We collect information you provide us.

You may provide the following information to us, depending on how you interact with us:

  • personal details, such as your name, postal and email addresses, phone number, birthday information and other contact information, when you register with our online services, log-in to Wi-Fi, enter one of our competitions, or contact us by phone or through our online services;
  • transaction information, including information about the products you buy, prices, method of payment and payment details;
  • account information, such as your username or password (or anything else that identifies you) used to access our online services or to buy or use our products and services;
  • profile information, including products and services you like, or times you prefer to visit us; and
  • other personal information you choose to provide us when you interact with us.

We collect information through automated methods.

We may use automated technology to collect information from your computer system or mobile device when you visit our restaurants, use our online services, or in-restaurant technology.  Automated technology may include cookies, local shared objects, and web beacons. There is more information below about cookies and other technologies in Section 6.

We may collect information about your:

  • internet protocol (IP) address;
  • date and time of access of our online services or in-restaurant technology;
  • name and URL of the file retrieved when you use our online services;
  • computer or mobile-device operating system and browser type;
  • type of mobile device and its settings;
  • unique device identifier (UDID) or mobile equipment identifier (MEID) for your mobile device;
  • device and component serial numbers;advertising identifiers (for example, IDFAs and IFAs) or similar identifiers;
  • referring website (a site that has led you to ours) or application; and
  • activity related to how you use our online services, such as the pages you visit on our sites or in our mobile apps. 

Our online services and in-restaurant technology may collect information about the exact location of your mobile device or computer using geolocation and technology such as GPS, Wi-Fi, Bluetooth, or cell tower proximity.  For most mobile devices and computer systems, you will be requested to give your permission for McDonald’s to process this information.  You are able to withdraw your permission for us to collect this information by using the device or web-browser settings.  If you have any questions about how to prevent us from collecting exact information about your location, we recommend you contact your mobile-device service provider, the device manufacturer, or your web-browser provider.  Some online services and in-restaurant technology may not work properly without information about your location.  If you would like us to delete information we have collected which could identify your location, please contact us at our Global or Local Data Protection Office using the contact information provided below.  By law, we may need to keep certain information.

We collect information from other sources.

We may collect information about you from other companies and organizations, including public databases, social media platforms, or third party partners such as analytics or marketing providers.  We may also collect information that is publicly available.  For example, we may collect public profile information about you when you interact with us through social media.  We may also collect communications to us or regarding us on social media. 

We may combine the information you provide us, with information that is collected through automated methods, and with information we receive from other sources.


2. How We Use The Information We Collect

We may use the information we collect in the following ways.

To provide our services and contract with you:

  • carry out your requests, fulfill orders, and process payments for our products and services;
  • communicate with you about your orders, purchases or accounts with us, requests, questions, and comments;
  • provide online services to you, which includes our websites or mobile apps; and
  • provide customer support, including to process any concerns about our services.

To market to you, improve our services, and the following additional legitimate business interests:

  • tell you about our products and services, competitions, offers, promotions or special events that we believe may interest you;
  • tell you about the products and services of our business partners;
  • personalize your experience in our restaurants and on our online services;  
  • manage our business, including developing new products and services, conducting consumer and operations research, and assessing the effectiveness of our sales, marketing, and advertising;
  • use analytics and profiling technology to personalize your experience, deliver content (including advertising) tailored to your interests and how you use our online services or in-store technologies, manage our business, help diagnose technical and service issues, administer our online services and in-store technologies, identify users of our online services, identify a device for fraud prevention purposes, gather demographic information about our customers, and determine usage patterns of our services;
  • maintain, manage, and improve our products, offers, promotions, and online services and other technology;ensure the security of our networks and systems.

To comply with applicable law:

  • protect against, identify and prevent fraud and other crime, claims and other liabilities;
  • comply with legal obligations and our policies;
  • establish, exercise or defend a legal claim; and
  • monitor and report compliance issues.

With your consent (where required by applicable law), we may use the information we collect for the following purposes:

  • to send you e-mails or text messages about our products and services, competitions, offers, promotions or special events that we believe may interest you;
  • to send you e-mails or text messages about the products and services of our business partners;
  • provide location-based services;
  • provide online services to children (if parental consent is provided);
  • deploy cookies and similar technologies; and
  • provide online services to you, which includes our websites or mobile apps.

We may use the information we collect about you in other ways, which we will tell you about at the time we collect it or for which we will seek your consent.


3. How We Share The Information We Collect

We do not sell your personal information and only share your information as described in this privacy statement. 

We may share your personal information within the McDonald's Family.  The McDonald's Family includes McDonald’s Corporation, our affiliates, our subsidiaries, and our franchisees.  A list of these entities, or where you can find more information, is available here.  Members of the McDonald’s Family who receive this information from us are not authorized to use or share the information, except as set out in this privacy statement. 

We may share your personal information with vendors who provide services to us, such as fulfilling orders, providing data processing and other information technology services, managing promotions, contests, prize draws and sweepstakes, carrying out research and analysis, and personalizing individual McDonald’s customer experiences.  We do not allow these vendors to use this information or to share it for any purpose other than to provide services on our behalf.   

We may, for strategic or other business reasons, decide to sell or transfer all or part of our business.  As part of that sale or transfer, we may pass information we have collected and stored, including personal information, to anyone involved in the sale or transfer. 

There may be times where we may share information when it does not directly identify you.  For example, we may share anonymous, aggregated statistics about your use of our online services.  Or we may combine information about you with other customers and share the information in a way that does not link to a specific customer.   

We have the right to use or share personal information as necessary to keep to any law, regulation or legal request, to protect our online services and in-restaurant technology, to bring or defend legal claims, to protect the rights, interests, safety and security of our organization, our employees or franchisees, or members of the public, or in connection with investigating fraud or other crime, or violations of our policies.


4. Children's Privacy Notice

We understand how important it is to protect your privacy when you use our online services.  We are especially committed to protecting the privacy of children who visit or use our online services.  For more information on how a specific country protects children’s privacy, please see the country specific addenda below. 

We urge parents to regularly monitor and supervise their children's online activities. If you have any questions about our children’s privacy practices, please contact us at our Global or Local Data Protection Office using the contact information provided below.  If you are contacting a Local Data Protection Office, please choose the office in the country in which you are a customer.   


5. Your Choices

Marketing Communications

If you have agreed to receive marketing communications from us, you can later opt out by following the opt-out instructions in the marketing communications we send you.  You can also generally find your communication preferences with instructions on how to opt out in the profile section of the online services that you use.  You may also have the ability to change your communication preferences using your device settings.  You can also opt out by contacting us at our Global or Local Data Protection Office using the contact information provided below.  If you are contacting a Local Data Protection Office, please choose the office in the country in which you are a customer.

If you do opt out of receiving marketing communications from us, we may still send communications to you about your transactions, any accounts you have with us, and any contests, competitions, prize draws or sweepstakes you have entered.  Opting out of one form of communication does not mean you have opted out of other forms as well.  For example, if you opt out of receiving marketing emails, you may still receive marketing text messages if you have opted in to receiving them. Please note that if you are receiving communications from a McDonald’s franchise, then you will need to opt out from them directly.        

We do not share personal information with third parties for their own direct marketing purposes, unless you give us permission to do so.  When we give you notice, and you consent, we will share your personal information as you direct us to. 

Your Personal Information Rights

In certain countries, individuals are entitled to the right to access, correct, transmit, restrict, delete and object to processing of the personal information we have collected.  In these certain countries, individuals are also entitled to withdraw consent to processing of personal information.  For more information regarding these rights, and the countries where these rights are available, please see the country specific addenda below.  You can also visit the GDPR Rights Center.


6. Use of Our Online Services and Other Technology

We, and our vendors who provide services to us, may use cookies, web beacons and other similar technologies on our online services and in other areas related to our business, such as online advertising, to collect information and provide you with the services or products that you have requested. 

Cookies and other technologies

A “cookie” is a small text file that is placed onto an Internet user’s web browser or device and is used to remember and/or obtain information about the user.  Some countries in which we operate may have a cookies policy.  That specific information, by country, is provided below.

A “web beacon” is a small object or image that is embedded into a web page, application, or email and is used to track activity.  They are also sometimes referred to as pixels and tags.   

Please note the following:

  • You might be assigned a cookie when using our online services.
  • We offer certain features that are available only through the use of cookies and other similar technologies.
  • We may use both session (for the duration of your visit) and persistent (for the duration of a fixed period of time) cookies and other tracking technologies.
  • Our online services and other areas related to our business may have web beacons.

We use cookies, web beacons and other similar technology, to collect information for the purposes described in this privacy statement.  We may also combine the information collected by these technologies with information we have collected about you by other means that are described in this privacy statement.

We may use these technologies to:

  • uniquely identify you or your device;
  • allow you to access and use our online services, where without them, our online services may not work properly;
  • further system security where appropriate;
  • statistical purposes, in order to measure use of our websites and mobile apps;
  • improve our products and services;
  • help us monitor the performance (e.g., traffic, errors, page load time, popular sections, etc.) of our online services; 
  • remember you, for your convenience, when you visit our online services
  • help customize your experience;
  • to market to you through targeted advertising; and
  • for other purposes described in the section of this privacy statement titled, “How we use the information we collect.”

For example, we may use certain technologies to determine whether you have opened an e-mail or clicked on a link contained in an e-mail, how you use the pages and content in our mobile apps, or whether you have clicked on a McDonald’s online advertisement. 

Both we and others (such as our advertising networks) may use these technologies to collect information about your online activities, over time and across third-party websites and devices, and when using our online services to further personalize your experience with us.

Use the options in your web browser if you do not wish to receive a cookie or if you wish to set your browser to notify you when you receive a cookie. Click on the “Help” section of your browser to learn how to change your cookie preferences.  If you disable all cookies, you may not be able to take advantage of all the features available on a website. 

Some newer web browsers may have a "Do Not Track" preference that transmits a "Do Not Track" header to the websites you visit with information indicating that you do not want your activity to be tracked.  McDonald’s does not currently take actions to respond to Do Not Track signals because a uniform technological standard has not yet been developed. We continue to review new technologies and may adopt a standard once one is created.

Where video is available on our online services, we may target and track the videos you view.  You consent to our tracking of your video viewing through online services or third-party social media for up to two years, or as otherwise permitted by applicable law, or until you withdraw your consent.

More information regarding how cookies and technology are used in a country in which you are a customer may be available in the country specific addenda. 

Targeted advertising

When you use our online services, we (and our vendors who provide services to us) may collect information about your activities so that we can provide you with advertising tailored to your interests.  

Because we take part in advertising (“ad”) networks, you may see certain ads on other websites.  Ad networks allow us to target the information we send you based on your interests, other information related to you, and contextual means.  These ad networks track your online activities over time by collecting information through use of cookies, web beacons, and web-server logs.  The ad networks use this information to show you advertisements that may be of particular interest to you. The ad networks we take part in may collect information about your visits to websites that also take part in the relevant ad network, such as the pages or advertisements you view and how you use the websites.  We use this information, both on our online services and on third-party websites that take part in the ad networks, to provide you with advertising tailored to you, and to help us assess how effective our marketing is.  

You can opt out of targeted advertising by visiting www.aboutads.info/choices or www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.  If you choose to opt out, you will continue to receive advertisements but they will not be tailored to your interests.


7. Links to Other Websites and Social Media

Our online services may offer links to websites that are not run by us but by third parties.  If you visit one of these linked websites, you should read the website’s privacy policy, terms and conditions, and their other policies.  We are not responsible for the policies and practices of third parties.  Any information you give to those organizations is dealt with under their privacy policy, terms and conditions, and other policies.

We may also have providers of other apps, tools, widgets and plug-ins on our online services, such as Facebook “Like” buttons, which may also use automated methods to collect information about how you use these features.  These organizations may use your information in line with their own policies.


8. Information Security

We are committed to taking appropriate measures designed to keep your personal information secure.  Our technical, organizational and physical procedures are designed to protect personal information from accidental, unlawful or unauthorized loss, access, disclosure, use, alteration, or destruction.  While we make efforts to protect our information systems, no website, mobile application, computer system, or transmission of information over the internet or any other public network can be guaranteed to be 100% secure.


9. Retention

We keep your information for the length of time needed to carry out the purposes outlined in this privacy statement and to adhere to our policies on keeping records (unless a longer period is needed by law).  Our records policies reflect applicable laws.  We will retain and use your information to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your information to comply with applicable tax/revenue laws), resolve disputes, enforce our agreements, and as otherwise described in this statement.


10. International Data Transfers

McDonald’s is a global organization with business processes, management structures and technical systems that cross borders. As such, we may share information about you within the McDonald’s Family and transfer it to countries in the world where we do business in connection with the uses identified above.  Any international data transfers will be in accordance with this Privacy Statement and in compliance with applicable laws.  Some countries in which we operate may have requirements pertaining to international data transfers.  That specific information, by country, is provided below in the country specific addenda. 

McDonald’s Corporation participation in the EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks

McDonald’s Corporation participates in the EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks (“Privacy Shield”) administered by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use and retention of personal information from European Union member countries and Switzerland.  McDonald’s Corporation’s participation in the Privacy Shield subjects it to the investigatory and enforcement power of the Federal Trade Commission.  You can view a complete list of all Privacy Shield participants, including McDonald’s Corporation, at https://www.privacyshield.gov/list.

As a Privacy Shield participant, McDonald’s Corporation is committed to and has certified that it adheres to the Privacy Shield Principles for all personal information received from the European Union and Switzerland in reliance on the Privacy Shield.  Please note the following:

  • McDonald’s Corporation may share personal information that is subject to the Privacy Shield Principles with vendors who provide services to it, as described above in Section 3. McDonald’s Corporation may be liable under the Privacy Shield if these vendors process such personal information in a manner inconsistent with the Privacy Shield and McDonald’s Corporation is responsible for the event giving rise to the damage.
  • McDonald’s Corporation may disclose personal information received in reliance on the Privacy Shield in response to lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.
  • You have the right to request access to personal information received by McDonald’s Corporation in reliance on the Privacy Shield, and to exercise choice in limiting McDonald’s Corporation use and disclosure of such information.  If you are interested in exercising your right and choice, please contact McDonald’s Corporation at the address, phone number or email address below.

McDonald’s Corporation’s privacy practices are provided in this Privacy Statement.  McDonald’s Corporation encourages you to contact it at any time with questions, concerns or complaints about its privacy practices and participation in the Privacy Shield; simply use the address, phone number or email address provided below.  You may also refer a complaint to your local data protection authority and McDonald’s Corporation will work with them to resolve your concern.

If McDonald’s Corporation is unable to resolve your concern regarding your personal information received by McDonald’s Corporation under the Privacy Shield, you have the right to direct your unresolved concern to JAMS, an independent dispute resolution service based in the United States, to provide recourse at no charge to you.  To seek recourse for an unresolved concern, please click here.  If JAMS is unable to resolve your concern, you may have the right to invoke binding arbitration under certain conditions.  To learn more about this option, click here

Please note that the foregoing processes apply only to the resolution of disputes regarding personal information received by McDonald’s Corporation under the Privacy Shield.  All other disputes that you may have with McDonald’s Corporation or any other members of the McDonald’s Family, or any agents, representatives, agencies, officers, directors, or employees, must be resolved in accordance with the terms and conditions of any applicable websites, mobile apps, email newsletters, email subscriptions or other digital properties owned or controlled by a member of the McDonald’s Family.

For more information about the Privacy Shield program, and to view McDonald’s Corporation’s certification, please visit the Privacy Shield website.


11. Changes To Our Privacy Statement

This privacy statement is in effect as of the date noted at the top of the statement.  We may change this privacy statement from time to time.  If we do, we will post the revised version here and change the “last updated date” (the date it applies from) at the top of the statement.  You should check here regularly for the most up-to-date version of the statement.


12. How To Contact Us

You can contact us at any time about McDonald’s privacy practices at our Global or Local Data Protection Offices.  Our Local Data Protection Offices can assist with country-specific queries or information.  Contact information for our Local Data Protection Offices can be found in the country specific addenda.     

Global Data Protection Office

Attention:  Global Data Protection Office

Privacy at McDonald's, Dept. 282

110 North Carpenter Street

Chicago, IL 60607-2101, USA

contact.privacy@us.mcd.com

 

 

Country Specific Information

 

Austria

Zusätzliche Erklärung für natürliche Personen ansässig in Österreich

Örtlicher Verantwortlicher:

McDonald's Werbegesellschaft mbH
Campus 21
Liebermannstrasse, A01601
2345 Brunn am Gebirge 

Österreich

ist verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen: Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO; der Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; unseres überwiegend berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO; zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten nach Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Datenschutzerklärung betreffend Kinder

Auf unseren Webseiten bieten wir möglicherweise eine Vielzahl an Attraktionen an, z. B. Spiele oder Malbücher, für die Kinder keine persönlichen Daten angeben müssen. Personenbezogene Daten von Kindern unter 14 Jahren erfassen wir nur in begrenztem Umfang und nur im gesetzlich zulässigen Rahmen oder mit Zustimmung der Eltern. Unter den genannten Voraussetzungen erfassen wir z.B. die E-Mail-Adresse eines Kindes, damit es an einem Gewinnspiel teilnehmen zu kann.

Im Zuge der Teilnahme an Online-Aktivitäten wird McDonald‘s von Kindern nicht mehr personenbezogene Daten erfassen, als es zur Teilnahme an der jeweiligen Aktivität erforderlich und gesetzlich zulässig ist oder von der Zustimmung eines Elternteils gedeckt ist.

Soweit personenbezogene Daten von Kindern durch McDonald‘s gesammelt werden, werden sie von McDonald‘s und von McDonald‘s beauftragten Unternehmen, die technische oder sonstige Dienstleistungen erbringen, nur unter den oben genannten Voraussetzungen erhoben und soweit dies gesetzlich gestattet ist oder ein Elternteil zugestimmt hat. Zu den Dienstleistungen dieser Unternehmen gehören beispielsweise die Verbesserung unserer Webseiten, der Bearbeitung von Anfragen und die Durchführung von Gewinnspielen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Wir bitten die Eltern regelmäßig die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen.

Ihre Betroffenenrechte

Im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie Folgendes verlangen:

  • Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen; Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
  • Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und eine Kopie davon verlangen;
  • Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereit gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und uns aufzufordern diese direkt an ein anderen Verantwortlichen zu übertragen;
  • Berichtigung unrichtiger Daten oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten;
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art 6 Abs 1 S 1 lit f DSGVO, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder Widerspruch gegen Direktmarketing; im letzten Fall besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht, das ohne Angabe von Gründen.
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten einschließlich Links zu Ihren Daten, Kopien oder Replikation solcher Daten, soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig; beispielsweise, wenn Ihre Daten veraltet, für die Zwecke nicht mehr notwendig oder unrechtmäßig sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt oder wenn Sie erfolgreich gegen unsere Verarbeitung widersprechen;
  • Einschränkung der Verarbeitung, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Bitte beachten Sie für den Fall, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen, Sie möglicherweise nicht mehr an den Programmen, Diensten oder Initiativen teilnehmen können, für die Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben.

Sie können diese Rechte unentgeltlich ausüben, es sei denn, der Antrag ist offenkundig unbegründet oder exzessiv, zum Beispiel bei wiederholt gestellten Anträgen.

Kontaktieren Sie für die Ausübung Ihrer Rechte uns in unserem globalen oder lokalen Datenschutzbüro über die angegebenen Kontaktdaten. Sie können auch Ihre Rechte durch die Verwendung der McDonald‘s DSGVO-Betroffenenrechtecenter (corporate.mcdonalds.com/GDPRRightsCenter.com) wahrnehmen. In bestimmten Fällen können wir uns weigern Ihrem Anspruch ganz oder zum Teil nachzukommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bevor wir Ihrem Antrag nachkommen, bitten wir Sie möglicherweise um einen Identitätsnachweis und/oder ergänzende Angaben, die uns bei der Beantwortung Ihrer Anfrage helfen. In allen Fällen haben Sie ein Recht auf eine Beschwerde bei der lokalen Datenschutzbehörde.

Cookies und andere Technologien

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Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe.

Automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art 22 EU-DSGVO

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art 22 EU-DSGVO im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit unseren Gästen bei McDonald’s Österreich.

Internationale Datenübermittlungen

Als Bewohner des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission möglicherweise kein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. In solchen Fällen ergreifen wir Maßnahmen (z.B. durch Abschluss von sog. Standardvertragsklauseln der EU Kommission oder durch Übermittlung lediglich an solche Unternehmen, welche den Vorschriften des Privacy Shield zwischen der EU und den USA folgen), um sicherzustellen, dass für Ihre personenbezogenen Daten ein angemessenes Schutzniveau hergestellt wird. Falls Sie irgendwelche Fragen über die von uns verwendeten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten für die Übermittlung in andere Länder haben oder wenn Sie eine Kopie der EU Standardvertragsklauseln, die wir zum Schutz Ihrer Daten für die Übermittlung verwenden, erhalten möchten, kontaktieren Sie unser globales oder lokales Datenschutzbüro unter den angegebenen Kontaktinformationen.    

Kontakt bei McDonald’s Österreich

Wenn Sie Fragen bezüglich Datenschutz bei McDonald's Österreich haben, erreichen Sie uns unter:

McDonald's Werbegesellschaft mbH
Campus 21
Liebermannstrasse, A01601
2345 Brunn am Gebirge 

Österreich

datenschutz@at.mcd.com

Stand: 25.05.2018

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Belgium

https://www.mcdonalds.be/

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Česká republika

Poslední aktualizace: 25. května 2018

Správce osobních údajů

McDonald’s ČR, spol. s r.o., se sídlem Praha 5, Řevnická 170/4, PSČ 155 21, IČ: 161 91 129

Reklamní společnost McDonald´s s.r.o., se sídlem  Praha 5, Řevnická 170/4, PSČ 155 21, IČ: 2740 2355,

jsou správci osobních údajů pro zpracování Vašich osobních údajů (v závislosti na typu údajů)

Upozornění na ochranu soukromí dětí

Pokud jde o služby poskytované elektronicky v České republice dětem do 15 let a pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě jejich souhlasu, tyto osobní údaje zpracujeme pouze tehdy, pokud a v rozsahu souhlasu zákonného zástupce dítěte.

Nebudeme vyžadovat, aby děti poskytovaly více osobních údajů, než je vyžadováno k účasti na příslušné činnosti a je povoleno právním předpisem nebo než je pokryto souhlasem zákonného zástupce.

Práva subjektu údajů

V souvislosti s právy Vás jako subjektu údajů můžete požádat o následující:

  • Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat; odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním;
  • Přístup k Vašim osobním údajům a získat jejich kopii;
  • Získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a vyžádat si, abychom je předali přímo jiné společnosti v případech, kdy jsou Vaše osobní údaje zpracovány na základě Vašeho předchozího souhlasu nebo požadované pro plnění smlouvy.
  • Opravu Osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné;
  • Vznést námitky z důvodu vztahujícímu se k Vaší konkrétní situaci k našemu zpracování Vašich osobních údajů založených na našich oprávněných obchodních zájmech, včetně profilování, a na zasílání marketingových sdělení;
  • Výmaz osobních údajů, včetně jakýchkoli odkazů, kopií nebo replikací takových dat, jak to dovolují platné předpisy; například pokud jsou Vaše osobní údaje zastaralé, nejsou nezbytné nebo protiprávní, nebo pokud odmítnete svůj souhlas s naším zpracováním na základě takového souhlasu nebo pokud jste úspěšně napadli naše zpracování;
  • Dosáhnout omezení zpracování během vyřizování Vašeho požadavku nebo výzvy týkající se správnosti Vašich osobních údajů nebo zákonnosti zpracování Vašich osobních údajů nebo našeho legitimního zájmu zpracovávat Vaše osobní údaje, nebo pokud potřebujete osobní údaje pro účely soudních sporů.

Tyto práva můžete uplatnit bezplatně, ledaže je žádost neopodstatněná nebo nadměrná, například proto, že je opakovaná.

Pro uplatnění Vašich práv nás kontaktujte na našem globálním nebo lokálním oddělení pro ochranu osobních údajů pomocí poskytnutých kontaktních informací. V některých situacích můžeme odmítnout jednat nebo můžeme omezit Vaše práva, jak to dovolují platné právní předpisy. Než Vám naše společnost může poskytnout jakékoli informace nebo opravit nepřesnosti, můžeme Vás požádat, abyste ověřili Vaši totožnost a / nebo nám poskytli další podrobnosti, které nám pomohou reagovat na Vaši žádost. Ve všech případech máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu údajů.

Mezinárodní přenosy osobních údajů

Jako resident Evropského hospodářského prostoru můžeme předávat Vaše osobní údaje do zemí, které nebyly Evropskou komisí shledány jako státy s odpovídající ochranou osobních údajů. V takovém případě přijmeme opatření (jako jsou standardní doložky o ochraně údajů), které jsou nezbytné k zajištění toho, aby Vaše osobní údaje získaly odpovídající úroveň ochrany. Máte-li jakékoli dotazy ohledně záruk, které používáme při přenosu Vašich osobních údajů na mezinárodní úrovni, nebo chcete-li získat kopii standardních smluvních klauzulí, které používáme k ochraně osobních informací, kontaktujte na našem globálním nebo lokálním oddělení pro ochranu osobních údajů pomocí poskytnutých kontaktních informací.

Jak kontaktovat McDonald's v České republice

Pokud máte otázky týkající se ochrany osobních údajů specifické pro výše uvedené správce údajů, můžete nás kontaktovat na:

K rukám: lokální oddělení pro ochranu osobních údajů

McDonald’s ČR, spol. s r.o. nebo Reklamní společnost McDonald´s s.r.o.

Praha 5, Řevnická 170/4, PSČ 155 21

Kontaktní údaje zástupce pro ochranu údajů:

dpo@cz.mcd.com

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España

Última actualización: 14.05.2018

Responsable del Tratamiento

Restaurantes McDonald’s, S.A.U., trata, como Responsable del Tratamiento, la información recogida cuando usted visita nuestros restaurantes (no franquiciados) con el fin de prestarle nuestros servicios y otros intereses comerciales legítimos; y/o interactuar con nosotros para gestionar sus solicitudes, reclamaciones, obligaciones legales y políticas.

La Asociación de Licenciatarios del Sistema McDonald’s en España, trata, como Responsable del Tratamiento, la información recogida cuando usted utiliza la aplicación móvil de McDonald’s; y/o cuando usa el sitio web de McDonald's para asistir y responder sus consultas; y/o cuando necesita atención al cliente; y/o cuando participe en competiciones, ofertas, promociones o eventos especiales.

Delegado de Protección de Datos

El Delegado de Protección de Datos de Restaurantes McDonald’s, S.A.U., es Dª. Luisa Masuet

C/ Somera nº 5 Urb. La Florida, 28023 de Madrid, España

Tel (+34) 910 213 500 dpd.mcdonaldsspain@es.mcd.com

El Delegado de Protección de Datos de La Asociación de Licenciatarios del Sistema McDonald’s en España, es D. Salvador Silvestre

C/ Pintor Sorolla, 16 (acceso Dr. Romagosa, 1), 46002 Valencia, España

Tel: (+34) 963 212 022 

dpo@coopmcd.es

Plazo de conservación

En ausencia de requisitos legales, sus datos personales solo se pueden conservar el tiempo que sea necesario para el tratamiento.

Sus Derechos Individuales

En relación con sus derechos sobre sus datos personales, usted puede solicitar lo siguiente:

  • Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, puede retirar este consentimiento en cualquier momento; la retirada del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación;
  • Solicitar acceso a su información personal y obtener una copia de ella;
  • Obtener su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y solicitar que la transmitamos directamente a otra compañía en los casos en que su información personal sea tratada en base a su consentimiento previo o requerida para la ejecución de un contrato;
  • Hacer que se corrija su información personal cuando sea inexacta o incompleta;
  • Oponerse por motivos relacionados con su situación particular a nuestro tratamiento de su información personal en base a nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles, y el envío de comunicaciones de marketing.
  • Derecho a que su información personal sea borrada, incluidos los enlaces, la copia o la reproducción de dicha información, según lo permitido por la ley aplicable; por ejemplo, cuando su información esté desactualizada, no sea necesaria o sea ilegal, o cuando retire su consentimiento para nuestro tratamiento basado en dicho consentimiento, o cuando se oponga con éxito a nuestro tratamiento;
  • Obtener la limitación del tratamiento mientras procesamos su solicitud o impugnación relativa a la exactitud de su información personal o a la legalidad del tratamiento de su información personal y nuestros intereses legítimos para tratar esta información, o si usted necesita la información personal para litigios.

Puede ejercer estos derechos de forma gratuita a menos que la solicitud sea infundada o excesiva; por ejemplo, porque es repetitiva.

Para ejercer sus derechos, por favor contacte con el Responsable del Tratamiento correspondiente utilizando los datos de contacto.

Antes de proporcionarle información o corregir imprecisiones, podemos solicitarle que verifique su identidad y/o proporcione otros detalles para ayudarnos a responder a su solicitud. En todo caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Aviso de Privacidad para niños

Nuestra política es no recopilar información personal de ningún niño menor de 15 años, a menos que sea para una actividad específica en la que el padre o tutor del niño consienta y/o los proporcione para esa actividad específica. Rogamos a los padres que supervisen regularmente las actividades en línea de sus hijos.

Cookies y Otras Tecnologías

El propietario de los contenidos de la aplicación de McDonald's y el sitio web de McDonald's es la Asociación de Licenciatarios del Sistema McDonald's en España. El propietario del dominio es Restaurantes McDonald’s, S.A.U. Puede encontrar una copia de la política de cookies de la aquí https://www.mcdonalds.es/cookies.

Transferencias internacionales de datos

Como residente del Área Económica Europea, Restaurantes McDonald's, S.A.U., puede transferir su información personal a países que la Comisión Europea considera de protección no adecuada. En tales casos, tomamos medidas (como las cláusulas estándar de protección de datos) necesarias para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección. Si tiene alguna pregunta sobre las garantías que usamos para transferir su información personal internacionalmente o si desea obtener una copia de las cláusulas contractuales estándar que utilizamos para salvaguardar la información personal que transferimos, contáctenos en nuestra Oficina de Protección de Datos Global o Local usando la información de contacto proporcionada.

Cómo contactar con el Responsable del Tratamiento

Si tiene preguntas de protección de datos específicas para Restaurantes McDonald's, S.A.U., puede comunicarse con nosotros en:

Atención: Restaurantes McDonald's, S.A.U.

C / Somera nº 5 Urb. La Florida, 28023 de Madrid, España

Si tiene preguntas de protección de datos específicas para la Asociación de Licenciatarios del Sistema McDonald's en España, utilice los datos de contacto proporcionados en la herramienta correspondiente (aplicación, sitio web, atención al cliente, competencia, oferta, promoción o evento). Del mismo modo, puede comunicarse con nosotros en:

Atención: Asociación de Licenciatarios del Sistema McDonald's en España

Camino de la Zarzuela 21, 2º C, 28023 de Madrid, España

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France

Les règles spécifiques applicables aux données personnelles collectées par McDonald’s France Services viennent préciser et/ou amender les règles énoncées ci-dessus dans la politique de protection des données personnelles de McDonald’s au niveau mondial.

Date de la dernière mise à jour : 18 mail 2018

Responsable du traitement

McDonald’s France Services est responsable du traitement de vos données personnelles.

Fondement juridique du traitement de vos données personnelles

Vos données personnelles sont traitées sur le fondement (i) de votre consentement (art. 6(1)(a) du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGDP)), (ii) de la nécessité d’exécuter un contrat conclu avec vous (art. 6(1)(b) du RGPD), et (iii) de nos intérêts légitimes lorsque ceux-ci prévalent (art. 6(1)(f) du RGPD).

Règles de confidentialité relatives aux enfants

Nos sites Internet et nos applications proposent une multitude de divertissements, tels que des jeux ou des livres de coloriage, pour lesquels les enfants n’ont pas besoin de fournir des données personnelles.

Nous nous interdisons de collecter les données personnelles des enfants de moins de 15 ans, sauf si celles-ci sont nécessaires pour une activité spécifique et que le(s) parent(s) ou le tuteur légal nous y ont autorisés.

Nous recommandons aux parents de régulièrement contrôler et surveiller les activités en ligne de leurs enfants.

Les droits qui vous sont conférés relativement à vos données personnelles

S’agissant de vos données personnelles, vous êtes en droit de formuler les demandes suivantes :

  • Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment ; étant précisé qu’un tel retrait ne saurait affecter la licéité du traitement préalablement effectué sur le fondement de votre consentement ;
  • Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie ;
  • Obtenir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et nous demander de les transmettre directement à une autre société (à condition que vous nous les ayez vous-même communiquées et que leur traitement repose sur votre consentement préalable ou sur la nécessité d’exécuter un contrat) ;
  • Faire rectifier vos données personnelles lorsque celles-ci sont incorrectes ou incomplètes ;
  • Vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, à ce que nous traitions vos données personnelles sur le fondement de nos intérêts commerciaux légitimes (profilage y compris), ainsi qu’à l’envoi de communications marketing ;
  • Faire effacer vos données personnelles ainsi que tous liens permettant d’y accéder et toute copie ou reproduction de celles-ci, dans la mesure autorisée par la législation applicable ; par exemple, si vos informations sont obsolètes, non nécessaires ou illicites, ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations par nos soins, ou si vous parvenez à vous opposer au traitement de ces informations par nos soins ;
  • Faire limiter le traitement pendant que nous examinons une demande ou une plainte formulée par vos soins quant à l’exactitude de vos données personnelles ou à la licéité du traitement de ces données et à nos intérêts légitimes concernant ce traitement, ou si vous avez besoin desdites informations dans le cadre d’un litige ;
  • Retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement, sauf si votre demande est infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse email donnees.personnelles@fr.mcd.com.

Avant de pouvoir vous communiquer des informations ou corriger d’éventuelles erreurs, nous devrons peut-être vous demander de confirmer votre identité et/ou de nous fournir des renseignements complémentaires pour nous permettre de satisfaire votre demande.

Dans certains cas, et dans la mesure autorisée par la législation applicable, nous pouvons refuser d’agir ou limiter vos droits. Avant de pouvoir vous communiquer des informations ou corriger d’éventuelles erreurs, nous devrons peut-être vous demander de confirmer votre identité et/ou de nous fournir des renseignements complémentaires pour nous permettre de satisfaire votre requête.

Dans tous les cas, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Livraison à domicile

Si vous choisissez la livraison à domicile lors de votre commande en ligne, dans le cadre du processus de livraison, nous partagerons certaines de vos données personnelles (prénom, nom, numéro de téléphone, adresse postale) avec la société Stuart ainsi qu’avec les livreurs aux fins de la livraison de votre commande et de l’émission de votre facture.

Durée de conservation des données personnelles

Vos données personnelles seront conservées pendant une durée de trois ans à compter de la date de votre dernière activité (identification en restaurant ou sur nos outils digitaux, commande, ...) auprès de McDonald’s, à moins que vous ne vous opposiez au traitement de vos données ou que vous exerciez votre droit à l’oubli.

Cookies et autres technologies

La politique de McDonald’s France relative aux cookies est disponible ici https://www.mcdonalds.fr/cookies.

Transferts internationaux de données personnelles

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne.

Si nous avons l’intention de transférer vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne nous vous en informerons et prendrons les mesures nécessaires afin de nous assurer que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection approprié.

Contacter notre délégué à la protection des données

Si vous avez la moindre question au sujet de la protection des données personnelles chez McDonald’s France, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail, à l’adresse suivante : donnees.personnelles@fr.mcd.com
  • Par courrier, à l’adresse suivante :
    McDonald’s France Services
    Données Personnelles
    1 rue Gustave Eiffel
    78280 Guyancourt

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Germany

Letzte Aktualisierung: 22.05.2018

Örtlicher Verantwortlicher

McDonald’s Deutschland LLC,

Zweigniederlassung München

Drygalski-Allee 51

81477 München

Deutschland

ist verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen: Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO; der Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; unseres überwiegend berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO; zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten nach Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Datenschutzerklärung betreffend Kinder

Auf unseren Webseiten bieten wir möglicherweise eine Vielzahl an Attraktionen an, z. B. Spiele oder Malbücher, für die Kinder keine persönlichen Daten angeben müssen. Personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren erfassen wir nur in begrenztem Umfang und nur im gesetzlich zulässigen Rahmen oder mit Zustimmung der Eltern. Unter den genannten Voraussetzungen erfassen wir z.B. die E-Mail-Adresse eines Kindes, damit es an einem Gewinnspiel teilnehmen zu kann.

Im Zuge der Teilnahme an Online-Aktivitäten wird McDonald‘s von Kindern nicht mehr personenbezogene Daten erfassen, als es zur Teilnahme an der jeweiligen Aktivität erforderlich und gesetzlich zulässig ist oder von der Zustimmung eines Elternteils gedeckt ist.

Soweit personenbezogene Daten von Kindern durch McDonald‘s gesammelt werden, werden sie von McDonald‘s und von McDonald‘s beauftragten Unternehmen, die technische oder sonstige Dienstleistungen erbringen, nur unter den oben genannten Voraussetzungen erhoben und soweit dies gesetzlich gestattet ist oder ein Elternteil zugestimmt hat. Zu den Dienstleistungen dieser Unternehmen gehören beispielsweise die Verbesserung unserer Webseiten, der Bearbeitung von Anfragen und die Durchführung von Gewinnspielen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Wir bitten die Eltern regelmäßig die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen.

Ihre Betroffenenrechte

Im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie Folgendes verlangen:

  • Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen; Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
  • Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und eine Kopie davon verlangen;
  • Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereit gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und uns aufzufordern diese direkt an ein anderen Verantwortlichen zu übertragen;
  • Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten;
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art 6 Abs 1 S 1 lit f DSGVO, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder Widerspruch gegen Direktmarketing; im letzten Fall besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht, das ohne Angabe von Gründen.
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten einschließlich Links zu Ihren Daten, Kopien oder Replikation solcher Daten, soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig; beispielsweise, wenn Ihre Daten veraltet, für die Zwecke nicht mehr notwendig oder unrechtmäßig sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt oder wenn Sie erfolgreich gegen unsere Verarbeitung widersprechen;
  • Einschränkung der Verarbeitung, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Bitte beachten Sie für den Fall, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen, Sie möglicherweise nicht mehr an den Programmen, Diensten oder Initiativen teilnehmen können, für die Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben.

Sie können diese Rechte unentgeltlich ausüben, es sei denn, der Antrag ist offenkundig unbegründet oder exzessiv, zum Beispiel bei wiederholt gestellten Anträgen.

Kontaktieren Sie für die Ausübung Ihrer Rechte uns in unserem globalen oder lokalen Datenschutzbüro über die angegebenen Kontaktdaten. Sie können auch Ihre Rechte durch die Verwendung der McDonald‘s DSGVO-Betroffenenrechtecenter (corporate.mcdonalds.com/GDPRRightsCenter.com) wahrnehmen. In bestimmten Fällen können wir uns weigern Ihrem Anspruch ganz oder zum Teil nachzukommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bevor wir Ihrem Antrag nachkommen, bitten wir Sie möglicherweise um einen Identitätsnachweis und/oder ergänzende Angaben, die uns bei der Beantwortung Ihrer Anfrage helfen. In allen Fällen haben Sie ein Recht auf eine Beschwerde mit einer Datenschutzbehörde.

Cookies und andere Technologien

Krux

Ergänzend zu den Ausführungen im allgemeinen Teil arbeiten wir bei der nutzungsbasierten Werbung wir mit dem Dienstleister Krux Digital, Inc., a Delaware Corporation, 181 South Park, Suite 200, San Francisco, CA 94107, zusammen. Ziel dieser Zusammenarbeit ist es, das Online-Marketing weiter zu verbessern und kundenorientiert zu gestalten, damit Sie auch in Zukunft die für Sie relevanten Angebote erhalten. Dabei halten wir uns selbstverständlich strikt an die einschlägigen Datenschutzgesetze.

Über Cookies werden Informationen über die Benutzung unserer Webseite aufgezeichnet und an einen von unserem Dienstleister betriebenen Server übertragen und dort gespeichert werden. Unser Dienstleister nutzt diese Informationen, um für uns auf anderen Webseiten Angebote insbesondere in Form der Bannerwerbung zu schalten. Durch das Setzen von Cookies werden rein pseudonymisierte Informationen gesammelt, die technische Informationen wie beispielsweise die Anzeigenhäufigkeit und das Anzeigedatum von Werbemitteln, den benutzten Browser und auch das installierte Betriebssystem enthalten. Dabei werden die pseudonymisierten Daten in keinem Fall mit Ihren personenbezogenen Daten verbunden. Weitergehende Informationen zu nutzungsbasierter Werbung und Widerspruchsmöglichkeiten erhalten Sie unter: http://www.youronlinechoices.com/de/uber-oba/.

Unter nachfolgendem Link können Sie der Nutzung durch Krux widersprechen: http://www.krux.com/privacy/consumer-choice/.

Mit Ihrem Widerspruch unter obigem Link werden keine weiteren Daten gespeichert und die bereits gespeicherten Daten nicht weiterverwendet. Wir weisen Sie darauf hin, dass der Widerspruch ebenfalls durch das Speichern eines Cookies auf Ihrem Computer wirksam wird. Ohne dieses Cookie ist es uns nicht möglich, Ihren Widerspruch zu erkennen und zu beachten. Sie müssen dieses Cookie auf Ihrem Computer gespeichert lassen, damit Ihr Widerspruch dauerhaft aktiviert ist. Wenn Sie das Opt-Out-Cookie löschen, müssen Sie das Opt-Out erneut durchführen. Ebenso müssen Sie das Opt-Out für jeden von Ihnen verwendeten Computer und Browser durchführen. Wir weisen Sie darauf hin, dass das oben beschriebene Opt-Out nur wirksam ist, wenn und solange Cookies von Ihrem Browser akzeptiert werden.

Remarketing

Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet. Diese Drittanbieter verwenden Cookies gegebenenfalls zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage Ihrer vorherigen Besuche auf unserer Webseite. Die Remarketing-Technologie ermöglicht es, auf anderen Webseiten gezielt jene Internetnutzer mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Webseite und unsere Produkte interessiert haben. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und die Verwendung der Remarketing-Technologie erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Weitergehende Informationen zu nutzungsbasierter Werbung und Widerspruchs-möglichkeiten erhalten Sie unter: http://www.youronlinechoices.com/de/uber-oba/.

Sie können die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin.

Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter http://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Weiterführende Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/privacy/ads/.

Adobe Analytics

Auf dieser Website kommt außerdem Adobe Analytics, ein Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“), zum Einsatz.

Sogenannte Zählpixel sind Technologien, die wir auf unserer Webseite verwenden. Es handelt sich hierbei um einfachen Programmiercode, der meldet, wann die Webseite angezeigt oder angeklickt wurde. McDonald's verwendet hierbei das Produkt von Adobe Analytics. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Danach wird sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt durch Kürzen des letzten Oktetts aber unkenntlich gemacht, so dass diese nicht mehr rekonstruiert werden kann. Weitergehende Informationen zu Adobe Analytics finden Sie unter http://www.adobe.com/ch_de/privacy/cookies.html.

Cookies sind Dateien, die von einer Webseite auf die Festplatte einer Person zu Zwecken der Datenerfassung übertragen werden. Mit Hilfe der Cookies kann die Webseite wichtige Daten speichern; dadurch wird Ihre Nutzung der Webseite komfortabler gestaltet. Wie die meisten Webseiten verwendet McDonald's Cookies für eine Vielzahl von Zwecken, um die Online-Nutzung für Sie zu verbessern. Teilweise verwenden wir im Rahmen des gesetzlich Zulässigen auch Cookies, um Sie bei Ihrem erneuten Besuch der Website wiederzuerkennen, um bestimmte Wettbewerbe oder Gewinnspiele durchzuführen und um Ihnen die Nutzung der Website von McDonald's zu erleichtern. Ebenso verwendet McDonald's Cookies für die Messung ihrer Nutzung der McDonald's-Website. Dies dient dazu, damit diese verbessert und auf Ihre wahrscheinlichen Interessen abgestimmt werden kann sowie Daten für Marktforschung erfasst werden können.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie "Cookies" automatisch akzeptieren. Bitte beachten Sie auch, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie keine Cookies erhalten oder dass Sie eine Mitteilung erhalten, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. Sofern Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, kann es vorkommen, dass einige Bereiche unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie wissen wollen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können, klicken Sie bei Ihrem Browser auf das Feld "Hilfe". Sie haben eine Widerspruchsmöglichkeit gegen die Messung ihrer Nutzung der Website über einen Widerspruch gegen das Setzen von Tracking-Cookies durch das von McDonald's genutzte Produkt Adobe Analytics. Dies können Sie vornehmen indem Sie sich auf folgendem Link abmelden: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

Internationale Datenübermittlungen

Als Bewohner des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission möglicherweise kein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. In solchen Fällen ergreifen wir Maßnahmen (z.B. durch Abschluss von sog. Standardvertragsklauseln der EU Kommission), um sicherzustellen, dass für Ihre personenbezogenen Daten ein angemessenes Schutzniveau hergestellt wird. Falls Sie irgendwelche Fragen über die von uns verwendeten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten für die Übermittlung in andere Länder haben oder wenn Sie eine Kopie der EU Standardvertragsklauseln, die wir zum Schutz Ihrer Daten für die Übermittlung verwenden, erhalten möchten, kontaktieren Sie unser globales oder lokales Datenschutzbüro unter den angegebenen Kontaktinformationen.    

Kontakt bei McDonald’s Deutschland

Wenn Sie Fragen bezüglich Datenschutz bei McDonald's Deutschland haben, erreichen Sie uns unter:

McDonald's Deutschland LLC

Zweigniederlassung München

Datenschutzbeauftragter

Drygalski-Allee 51

81477 München

Datenschutz@de.mcd.com

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Hungary

https://www.mcdonalds.hu/adatvedelem.pdf

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Ireland

Last updated: May 18, 2018

Data Controller

McDonald’s Restaurants of Ireland Limited is the data controller for the processing of your personal information.

Your Personal Information Rights

In connection with your personal information rights, you may request the following:

  • Where processing your personal information is based on your consent you may withdraw this consent at any time; the withdrawal of the consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal;
  • Request access to your personal information and obtain a copy of it;
  • Obtain your personal information in a structured, commonly used and machine-readable format and request us to transmit it directly to another company in case your personal information is processed based on your prior consent, or required for the performance of a contract;
  • Have your personal information corrected when it is inaccurate or incomplete;
  • Object on grounds relating to your particular situation to our processing of your personal information based on our legitimate business interest, including profiling, and to the sending of marketing communications;
  • Have your personal information erased, including any links to, copy or replication of such information, as permitted under applicable law; for instance, when your information is outdated, not necessary or unlawful or when you withdraw your consent to our processing based on such consent, or when you successfully object to our processing;
  • Obtain the restriction of the processing while we are processing your request or challenge pertaining to the accuracy of your personal information or the lawfulness of the processing of your personal information and our legitimate interests to process this information, or if you need the personal information for litigation purposes.

You may exercise these rights free of charge by contacting us via https://customerservices.mcdonalds.co.uk/hc/en-gb/requests/new.  However, subject to the applicable law, McDonald’s may charge a reasonable fee or refuse to act on a request if it is manifestly unfounded or excessive, in particular because of its repetitive character. In some situations, McDonald’s may refuse to act or impose limitations on the information disclosed if, for instance, the disclosure is likely to adversely affect the rights and freedoms of others, prejudice the execution or enforcement of the law, or interfere with pending or future litigation.

You also have the right to lodge a complaint about our processing of your personal information with the Data Protection Commissioner, which is the Supervisory Authority in Ireland, by e-mailing info@dataprotection.ie

Children’s Privacy Notice

Our policy is not to collect personal information from any child under 13 unless for a specific activity where the child's parent or guardian has first provided us with written consent to that specific activity.

Cookies and Other Technologies

A copy of McDonald’s Ireland cookies policy can be found here.    

Facebook Custom Audiences

Where you are a registered user of Facebook, we will use your email address in an encrypted format to match with your Facebook profile so that we can provide you with personalised advertising on Facebook.

Please note that such activity is also subject to the privacy choices you have elected to make on Facebook.

Facebook Lookalike Audiences

Where you are a registered user of Facebook, we will use your email address in an encrypted format to enable Facebook to find other registered users of their services that share similar interests to you based on:

  • information that we observe about you from your interactions with our Services, or when you visit one of our restaurants; and
  • the information Facebook holds about you.

International Data Transfers

As a resident of the European Economic Area, we may transfer your personal information to countries that have not been found by the European Commission to provide adequate protection. In such cases, we take measures (such as standard data protection clauses) necessary to ensure that your personal information receives an adequate level of protection. If you have any questions about the safeguards we use when transferring your personal information internationally or if you want to obtain a copy of the standard contractual clauses we use to safeguard personal information we transfer, please contact us using the contact information provided below.  

How to Contact McDonald’s Ireland

If you have data protection questions specific to McDonald’s Ireland, you can reach us via the following link: https://customerservices.mcdonalds.co.uk/hc/en-gb/requests/new or by writing to us at:

Attention: Data Protection Office

McDonald's Restaurants of Ireland Limited

Customer Services

11-59 High Road

East Finchley

London N2 8AW

UK

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Italy

https://www.mcdonalds.it/sites/default/files/pdf/McDonalds_it_Privacy_policy_Sito.pdf

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Nederland

Laatst bijgewerkt: 24 mei 2018

Verwerkingsverantwoordelijke

McDonald’s Nederland B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor het verwerken van jouw persoonsgegevens.

Minderjarigen

In sommige gevallen vraagt McDonald's om toestemming om bepaalde persoonsgegevens te kunnen gebruiken. Als een gebruiker jonger is dan 16 jaar, dan is toestemming van zijn of haar ouder of voogd nodig om de persoonsgegevens te verstrekken aan McDonald's.

Grondslagen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens

Zoals reeds uiteengezet in de Verklaring, informeren wij je dat wij jouw persoonsgegevens verwerken op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Jouw toestemming (artikel 6(1)(a) AVG);
  • Het uitvoeren van onze contractuele verplichtingen (artikel 6(1)(b) AVG);
  • Het voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust (artikel 6(1)(c) AVG);
  • De behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde (artikel 6(1)(f) AVG).

Welke informatie wij verzamelen

In het algemene gedeelte van de Verklaring is uiteen gezet welke informatie wij verzamelen. In aanvulling hierop wijzen wij er op dat wij ter bescherming en beveiliging van onze gasten, medewerkers en eigendommen in onze restaurants gebruik van beveiligingscamera’s. Wanneer je één van onze restaurants bezoekt, kunnen opnamen van jou gemaakt worden. Wij bewaren de gemaakte opnamen niet langer dan drie weken, tenzij sprake is van een incident (zoals een val van een gast of een geweldsincident). In geval van incidenten worden de camerabeelden voor bewijsdoeleinden bewaard tot dat het incident volledig is afgehandeld.

Hoe wij de informatie verzamelen

Zoals in de Verklaring al uiteen is gezet, kunnen persoonsgegevens ook door derde partijen aan ons verstrekt worden. Tot deze externe partijen behoren:

  • Social media platforms, zoals Facebook, Instagram, YouTube en Snapchat;
  • Bureaus voor klanttevredenheidsonderzoek, zoals GAPbuster Worldwide.

Internationale doorgiften

Het kan zijn dat we de persoonsgegevens die we conform de doelstellingen als beschreven in deze Verklaring over je verzamelen doorgeven aan landen, waarvan de Europese Commissie niet heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau waarborgen. Het kan met name zo zijn dat we jouw persoonsgegevens doorgeven aan de Verenigde Staten. McDonald’s Corporation neemt deel aan het zgn. Europees-Amerikaanse Privacy Shield Framework (adequaatheidsbesluit in de zin van artikel 45 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, “AVG”) en het Zwitsers-Amerikaanse Privacy Shield Framework.

We maken gebruik van passende waarborgen voor de doorgifte van persoonsgegevens tussen onze gelieerde bedrijven in verschillende landen, en indien vereist, hebben we de door de Europese Unie voorgeschreven standaardcontractbepalingen in de zin van artikel 46 AVG (de versie voor doorgifte van verwerkingsverantwoordelijke naar verwerkingsverantwoordelijke) geïmplementeerd of andere soortgelijke waarborgen getroffen. Om een afschrift van deze clausules of extra informatie te ontvangen over internationale doorgiften, kunt je een verzoek richten aan dataquestions@us.mcd.com.

Jouw rechten

Als je je in de Europese Unie bevindt, dan heb je aanvullende rechten met betrekking tot de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verwerkt, inclusief het recht om:

  • inzage te verkrijgen in jouw persoonsgegevens en een afschrift ervan te ontvangen;
  • te vragen jouw persoonsgegevens die je aan ons verstrekt hebt te verzenden naar jou of, voor zover technisch mogelijk, naar een ander bedrijf, indien de verwerking van jouw persoonsgegevens berust op jouw toestemming of op een overeenkomst waarbij je partij bent of gaat worden en de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht;
  • jouw persoonsgegevens te laten corrigeren wanneer deze onjuist of onvolledig zijn;
  • vanwege jouw specifieke situatie bezwaar aan te tekenen tegen onze verwerking van jouw persoonsgegevens gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen, waaronder profilering;
  • te vragen om jouw persoonsgegevens, inclusief eventuele links naar, kopieën of reproducties van die persoonsgegevens te laten wissen, indien toegelaten krachtens toepasselijke wetgeving; dit geldt bijvoorbeeld wanneer jouw gegevens achterhaald zijn, niet langer nodig zijn of de wet ons verbiedt deze langer te bewaren of wanneer je de toestemming intrekt op basis waarvan wij deze verwerken, of wanneer je er met succes bezwaar tegen maakt dat wij deze verwerken;
  • de beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te verkrijgen, bijvoorbeeld terwijl wij jouw verzoek of klacht behandelen met betrekking tot de juistheid van jouw persoonsgegevens of onze gerechtvaardigde belangen om jouw persoonsgegevens te verwerken; en
  • te allen tijde jouw toestemming in te trekken wanneer je vrijwillig deelneemt aan initiatieven van McDonald’s.

Houd er rekening mee dat als je ervoor kiest om jouw toestemming in te trekken, het kan zijn dat je niet langer deel kunt nemen aan of kunt profiteren van de programma’s, diensten en initiatieven waarvoor je toestemming gaf om jouw persoonsgegevens te verwerken. Houdt je er rekening mee dat indien je jouw toestemming intrekt, dit geen terugwerkende kracht heeft en dit dus niet betekent dat wij de reeds verrichte verwerkingen ongedaan moeten maken.

Je kunt deze rechten kosteloos uitoefenen door een verzoek te richten aan privacy@nl.mcd.com. Onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving kan McDonald’s echter een redelijk bedrag in rekening brengen of weigeren gevolg te geven aan een verzoek als dat kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name door het repetitieve karakter. In bepaalde situaties kan McDonald’s weigeren om gevolg te geven of beperkingen op te leggen aan het bekendmaken van de informatie, als de bekendmaking bijvoorbeeld naar alle waarschijnlijkheid de rechten en vrijheden van anderen nadelig beïnvloedt, afbreuk doet aan de uitvoering of handhaving van de wet, of lopende of toekomstige geschillen hindert. McDonald’s zal je informeren over de gronden van een weigering.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen over onze verwerking van jouw persoonsgegevens bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van jouw normale verblijfplaats, of arbeidsplaats of de plaats waar de vermeende inbreuk plaatsvond. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en andere technologieën

Een kopie van onze cookie policy kun je hier vinden.

GEBRUIK VAN DE APP

Naast de hierboven omschreven voorwaarden gelden voor de App de volgende aanvullende specifieke voorwaarden. Op het moment dat je de McDonald's App installeert op je mobiele telefoon, registreert McDonald's je unieke device ID om je telefoon bij een terugkerend bezoek te kunnen herkennen. Zo hoef je de app niet telkens opnieuw te laden op het moment dat je de app opnieuw gaat gebruiken en kan McDonald's je instellingen voor verder gebruik van de app onthouden. 

McDonald's gebruikt daarnaast jouw gegevens voor de navolgende doeleinden  indien je deze bij het aanmaken van een account hebt ingevuld of voor de verzameling toestemming hebt gegeven: 

  • Het is mogelijk om bij het aanmaken van een Account aan te geven of je notificaties op je telefoon wilt ontvangen en of je je locatie wilt delen. McDonald's gebruikt deze gegevens om de Voordeelbonnen beter op jouw voorkeuren aan te laten sluiten en om statistisch onderzoek te doen naar voorkeuren en gebruik van Voordeelbonnen;
  • McDonald's verzamelt gegevens over hoe en waar je de App gebruikt en welke Voordeelbonnen, Spaarkaarten en andere aanbiedingen worden gebruikt, zodat McDonald's jou beter op jouw voorkeuren afgestemde Voordeelbonnen, Spaarkaarten en andere aanbiedingen kan aanbieden, en het gebruiksgemak van de App kan optimaliseren;
  • McDonald's registreert daarnaast jouw locatie als je jouw Account gebruikt via de App, om je aan te melden bij McDonald's free Wifi of verbinding maakt met een McDonald's iBeacon;
  • In de toekomst kan McDonald's een nieuwe App lanceren ter vervanging van de huidige aangeboden App of voor soortgelijke doeleinden. In dat geval, kan McDonald's je accountgegevens en Gebruiksgegevens naar deze nieuwe App overzetten, en indien vereist zal McDonald's daarvoor je toestemming vragen.

Voordeelbonnen

  • McDonald's zet Voordeelbonnen klaar in de App als er een Voordeelbon-actie in de App loopt waarmee producten tegen inlevering van de Voordeelbon met Voordeel in de McDonald's restaurants kunnen worden gekocht;
  • Er is één Voordeelbon beschikbaar als je niet bent ingelogd op een Account. Deze Voordeelbon is niet op jouw persoonlijke interesses en voorkeuren afgestemd;
  • McDonald's stemt de via de App beschikbare Voordeelbonnen wel af op jouw voorkeuren als je bent ingelogd op een Account en je favoriete producten hebt aangegeven. McDonald's kan je in dat geval vier Voordeelbonnen aanbieden;
  • Indien je Voordeelbonnen verzilvert, onthoudt McDonald's welke Voordeelbonnen zijn verzilverd, om te voorkomen dat je opnieuw gebruik maakt van dezelfde aanbieding;
  • Een Voordeelbon kan maar 1 keer gebruikt worden. Een Voordeelbon kan bovendien uitsluitend gebruikt worden voor het aantal op de betreffende Voordeelbon getoonde producten, tenzij op de betreffende Voordeelbon specifiek anders is aangegeven. Het is zodoende niet mogelijk om (bijvoorbeeld) met één en dezelfde Voordeelbon meerdere Happy Meals te kopen voor de in de Voordeelbon genoemde prijs als op deze Voordeelbon maar 1 Happy Meal is afgebeeld en omschreven.

Spaarkaarten

  • De App biedt ook de mogelijkheid op bepaalde momenten in het jaar gebruik te maken van Spaarkaarten in jouw account om te sparen voor gratis producten en kortingen. Het is niet mogelijk om zonder een account Spaarkaarten te gebruiken; 
  • Je kunt punten sparen door via McDonald's free Wifi in te checken in een McDonald's restaurant. McDonald's onthoudt vervolgens het gespaarde punt en waar het punt is gespaard;
  • McDonald's onthoudt verder de door jou verzilverde kaarten, om volgende Spaarkaarten en Voordeelbonnen op jouw voorkeuren af te stemmen.

Pushberichten

Indien je bij het aanmaken van jouw Account of via "beheer je notificaties" toestemming hebt gegeven voor het gebruik van pushtechnologie, zal McDonald's je door middel van pushberichten informeren als nieuwe Voordeelbonnen, Spaarkaarten, of andere relevante producten of diensten beschikbaar zijn.

Restaurants in de buurt

  • Indien je een restaurant in de buurt wilt zoeken en toestemming hebt gegeven voor het gebruik van locatievoorzieningen, zal McDonald's je locatie gebruiken voor het geven van restaurantopties in de buurt. McDonald's houdt bij op welke locaties van deze functionaliteit gebruik is gemaakt;
  • Indien je Via "Je locatie" onder "Mijn McDonald's" hebt aangegeven dat je aanbiedingen wilt ontvangen van restaurants bij jou in de buurt, zal McDonald's je pushberichten sturen als je in de buurt van een McDonald's restaurant bent en er daar voor jou relevante aanbiedingen zijn.

Leeftijdsgrens

De App is niet bedoeld voor minderjarigen jonger dan 16 jaar.

Afmelden

  • Je kunt je te allen tijde afmelden voor de ontvangst van persoonlijke aanbiedingen, door naar het desbetreffende menuonderdeel onder "Mijn McDonald's" in het hoofdmenu te gaan;
  • Je kunt je te allen tijde afmelden voor de ontvangst van pushnotificaties en notificaties van restaurants in de buurt. Ga daartoe naar het desbetreffende menuonderdeel via "Beheer je notificaties" onder "Mijn McDonald's" in het hoofdmenu;
  • Je kunt je afmelden voor het gebruik van locatievoorzieningen door te gaan naar het menu instellingen op je mobiele telefoon en te kiezen voor Privacy, Locatievoorzieningen en deze vervolgens voor de App uit te zetten;
  • Je kunt de 'real time' registratie van gegevens (zoals je huidige locatie) beëindigen zodra je de App volledig afsluit.

Contact opnemen met McDonald’s Nederland B.V.

Als je vragen hebt over de bescherming van persoonsgegevens specifiek voor McDonald’s Nederland B.V. dan kun je onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken via:

  • E-mail: privacy@nl.mcd.com
  • Telefoon: 020 – 225 4000
  • Postbus 22753 te (1100 DG) Amsterdam

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Poland

POLSKA – Załącznik do Globalnej Polityki Ochrony Prywatności McDonald’s

Ostatnia aktualizacja: obowiązuje od 25 maja 2018 roku

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest McDonald’s Polska Sp. z o.o. (dalej: my). Możesz się z nami skontaktować w sposób wskazany poniżej.

Inspektor ochrony danych

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych – jest to osoba, z którą możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych (dane kontaktowe poniżej).

Ochrona prywatności dzieci

W przypadku usług społeczeństwa informacyjnego (np. usług online czy aplikacji mobilnych), oferowanych dzieciom w wieku do lat 16, jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, będziemy przetwarzali dane osobowe dziecka jedynie pod warunkiem, że zgoda została wyrażona lub potwierdzona przez osobę sprawującą władzę rodzicielską nad dzieckiem i tylko w zakresie zaaprobowanym przez opiekuna prawnego.

Monitoring wizyjny

W naszych restauracjach korzystamy z monitoringu wizyjnego w celu ochrony osób i mienia  oraz na potrzeby rozpatrywania skarg naszych Gości. Podstawą przetwarzania danych utrwalonych przy pomocy monitoringu jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na potrzebie zapewnienia bezpieczeństwa na terenie naszych restauracji.

Kamery utrwalają wizerunek Gości, a także numery rejestracyjne pojazdów. Kamery nie obejmują całej przestrzeni dostępnej dla Gości (kamery nie są umieszczane w toaletach). Kamery są rozmieszczone w sposób, który uniemożliwia utrwalenie takich danych jak numer karty płatniczej czy numeru PIN.

Zapis monitoringu przechowujemy nie dłużej niż 2 miesiące i usuwamy automatycznie. Okres ten może ulec wydłużeniu, gdy zostaniemy powiadomieni o sytuacji, w której zapis monitoringu okaże się dowodem albo o zabezpieczenie i wydanie zapisu wystąpi uprawniony organ, taki jak Policja, prokuratura, sąd. W takim przypadku zapis monitoringu zostanie usunięty po wyjaśnieniu wszystkich okoliczności lub zakończeniu postępowania.

Zapis monitoringu może zostać udostępniony ubezpieczycielowi, podmiotowi prowadzącemu serwis monitoringu lub świadczącemu usługi ochrony, a także uprawnionym organom, takim jak Policja, prokuratura, sąd.

Uwaga: Wiele restauracji McDonald’s jest prowadzonych przez niezależnych przedsiębiorców – franczyzobiorców McDonald’s. Jeśli odwiedzasz taką restaurację, o informacje o zasadach monitoringu zwróć się do franczyzobiorcy. Ponadto niektóre restauracje McDonald’s znajdują się w obiektach takich jak centra handlowe lub dworce kolejowe, w których monitoring prowadzi również właściciel/zarządca obiektu. Jeśli odwiedzasz taki obiekt, o informacje o zasadach monitoringu zwróć się również do jego właściciela/zarządcy.

Twoje prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych

Korzystając z przysługujących Tobie praw w zakresie przetwarzania danych osobowych, możesz kierować do nas następujące żądania:

  • Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Możesz wycofać zgodę korzystając z funkcjonalności zapewnionej przez daną usługę online (np. w aplikacji mobilnej), kierując do nas żądanie za pośrednictwem RODO Centrum Realizacji Uprawnień (corporate.mcdonalds.com/GDPRRightsCenter.com) lub kontaktując się z Krajowym Biurem Ochrony Prywatności;
  • Możesz zażądać dostępu do Twoich danych osobowych i uzyskać ich kopię;
  • Możesz skorzystać z prawa do przenoszenia swoich danych osobowych tzn. zażądać od nas uzyskania Twoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także możesz zażądać, abyśmy przesłali te dane bezpośrednio innemu administratorowi, jeżeli przetwarzamy je w sposób zautomatyzowany na podstawie Twojej uprzedniej zgody lub w wykonaniu zawartej z Tobą umowy;
  • Możesz zażądać poprawienia Twoich danych osobowych, jeżeli są one niepoprawne lub niekompletne;
  • W związku ze swoją szczególną sytuacją, możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli przetwarzamy je powołując się na nasz uzasadniony prawnie interes (w tym jeżeli je profilujemy); możesz także sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych  dla potrzeb marketingu bezpośredniego (w tym także profilowania);
  • W przypadkach określonym prawem - tj. np. jeśli Twoje dane są nieaktualne, zbędne, przetwarzane niezgodnie z prawem, a także jeżeli wycofałeś/wycofałaś swoją zgodę na ich przetwarzanie (gdy zgoda była podstawą takiego przetwarzania) lub skutecznie wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych - możesz zażądać usunięcia Twoich danych osobowych, włączając w to łącza internetowe (linki), kopie i replikacje danych;
  • Możesz też zażądać ograniczenia przetwarzania danych na czas rozpatrywania przez nas Twojego sprzeciwu lub zgłoszenia dotyczącego poprawności Twoich danych osobowych, zgodności z prawem przetwarzania Twoich danych lub naszego prawnie uzasadnionego interesu, a także jeśli dane potrzebne są Tobie w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Z powyższych praw możesz korzystać bezpłatnie, o ile Twoje żądanie nie jest  ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, np. ze względu na swój ustawiczny charakter.

W celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z naszym Globalnym lub Krajowym Biurem Ochrony Prywatności. Ze swych praw możesz również skorzystać za pośrednictwem RODO Centrum Realizacji Uprawnień (corporate.mcdonalds.com/GDPRRightsCenter.com). W niektórych dozwolonych prawem sytuacjach możemy odmówić realizacji Twojego żądania lub zastosować pewne ograniczenia względem Twoich praw. Zanim udzielimy Tobie odpowiedzi bądź usuniemy nieprawidłowości, możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości lub podanie dodatkowych informacji, które pomogą nam rozpatrzyć Twoje żądanie. W każdym przypadku masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Ciasteczka i inne technologie

Zasady korzystania z ciasteczek (plików cookies) znajdziesz tu.  

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Informujemy Ciebie, jako mieszkańca Europejskiego Obszaru Gospodarczego, że możemy przekazywać Twoje dane osobowe do państw, które w ocenie Komisji Europejskiej nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony. W takich przypadkach podejmujemy środki (takie jak standardowe klauzule ochrony danych) konieczne do zapewnienia, że Twoje dane osobowe podlegają odpowiedniej ochronie. Jeżeli masz pytania dotyczące stosowanych przez nas zabezpieczeń przy przekazywaniu danych zagranicę lub jeśli chcesz uzyskać kopie standardowych klauzul ochrony danych, które stosujemy w ramach ochrony danych przy przekazywaniu danych zagranicę, skontaktuj się z naszym Globalnym lub Krajowym Biurem Ochrony Prywatności.  

Jak skontaktować się z McDonald’s Polska Sp. z o.o.

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych przez McDonald’s Polska Sp. z o.o., skontaktuj się z nami:

Krajowe Biuro Ochrony Prywatności

McDonald's Polska Sp. z o.o.

ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa

ochrona.prywatnosci@pl.mcd.com

+48 22 211 58 00

Inspektor Ochrony Danych:

Marcin Bonicki

ochrona.prywatnosci@pl.mcd.com

+48 22 211 58 00

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Portugal

Última atualização: 10 de Maio de 2018

Controlador de Dados

A Sistemas McDonald's Portugal, Lda., localizada no Lagoas Park, Edifício 7, piso 2 - Porto Salvo, 2740-244 Oeiras é o Controlador de Dados dos seus dados pessoais.

Aviso de Privacidade das Crianças

Não recolhemos informações pessoais de qualquer criança menor de 13 anos, exceto No caso de alguma atividade específica, em que o detentor da responsabilidade parental sobre a criança, tenha dado seu consentimento para aquela atividade específica.

Recolhemos apenas dados pessoais, porém limitados, de crianças menores de 16 anos (tais como os respetivos endereços de e-mail) para responder às suas comunicações online. Por exemplo, podemos colher o endereço de e-mail de uma criança, para lhe enviar uma proteção de tela, mas excluiremos imediatamente esse endereço de e-mail do nosso sistema, após aquele envio. Ou podemos recolher o endereço de e-mail de uma criança para inscrevê-la numa atividade online, como, por exemplo, uma promoção com prémios e, posteriormente, enviar-lhe comunicações online adicionais, porém limitadas, que ela tenha escolhido receber. Não colheremos (nem incentivaremos qualquer criança a fornecer) informações mais detalhadas, tais como um endereço postal ou um número de telefone, para além das que sejam necessárias para facilitar as atividades selecionadas pela criança, sem primeiro obter o consentimento por escrito do detentor da responsabilidade parental sobre a criança.

A nossa política é que as nossas atividades online não envolverão a publicação de nenhum dado pessoal relativo a menores de 16 anos, em nenhum dos nossos sites. No entanto, se houver alguma ocasião específica em que seja proposta uma publicação, tal só ocorrerá se, e só se, o detentor da responsabilidade parental sobre a criança nos tiver dado o seu consentimento prévio específico, por escrito, para a publicação proposta e somente depois de os pais ou responsáveis terem sido esclarecidos sobre as possíveis consequências de tal publicação.

Instamos os pais a monitorizar e supervisionar as atividades online dos seus filhos.

Direitos sobre os seus Dados Pessoais

Relativamente aos direitos sobre os seus dados pessoais, você poderá solicitar o seguinte:

  • Quando o processamento dos seus dados pessoais for apoiado pelo seu consentimento, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento; a retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento, com base No consentimento antes da sua retirada;
  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter uma cópia deles;
  • Obter os seus dados pessoais num formato estruturado, regularmente usado e legível por máquina e solicitar-nos a sua transmissão direta para outra empresa, nos casos em que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, os quais são processados com base no seu consentimento prévio, ou necessários para a realização de um contrato;
  • Ter os seus dados pessoais corrigidos, quando estiverem imprecisos ou incompletos;
  • Opor-se, por motivos relacionados à sua situação específica, ao processamento, por nós, dos seus dados pessoais, com base no nosso legítimo interesse comercial, incluindo a criação de perfis e o envio de comunicações de marketing;
  • Ter os seus dados pessoais apagados, incluindo quaisquer links, cópias ou réplicas de tais informações, conforme permitido pela legislação aplicável; por exemplo, quando as suas informações estiverem desatualizadas, não sejam necessárias ou forem ilegais ou quando retirar o seu consentimento para que as processemos com base em tal consentimento, ou quando se opuser, com sucesso, ao nosso processamento;
  • Obter a restrição do processamento, enquanto processamos a sua solicitação ou contestação, relativamente à exatidão dos seus dados pessoais ou à legalidade do processamento dos seus dados pessoais e aos nossos interesses legítimos para processar essas informações ou se precisar desses dados pessoais para efeitos de litígio.
  • Além disso, você tem o direito de revogar o seu consentimento, previamente concedido para o processamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento.

Você poderá exercer esses direitos gratuitamente, a menos que o pedido seja infundado ou excessivo, como, por exemplo, no caso de ser repetitivo.

Para o exercício dos seus direitos, entre em contacto connosco no nosso Departamento Global ou Local de Proteção de Dados, usando as informações de contacto fornecidas. Em algumas situações, poderemos recusar-nos a agir ou impor limitações aos seus direitos, conforme permitido pela legislação aplicável. Antes que a McDonald's esteja apta a fornecer-lhe qualquer informação ou corrigir quaisquer imprecisões, poderemos pedir-lhe para verificar a sua identidade e / ou fornecer outros detalhes para ajudar-nos a responder ao seu pedido.

Em todos os casos, você tem o direito de registar uma reclamação junto a uma Autoridade de Proteção de Dados.

Cookies e Outras Tecnologias

Uma cópia da política de cookies da McDonald's Portugal pode ser encontrada aqui https://www.mcdonalds.pt/home/termos-de-utilizacao/.

Serviço à Mesa

Nos nossos restaurantes em Portugal, é possível optar por receber o pedido na sua mesa (serviço à mesa). Nesse caso, a equipa do nosso restaurante fornece-lhe um transmissor, com o qual recolhemos informações sobre a localização exata desse transmissor, para podermos atender o seu pedido. Se tiver alguma dúvida sobre o acordo técnico relacionado com o processamento dos pedidos, não hesite em nos contatar através de https://www.mcdonalds.pt/home/fale-connosco/.

Transferências Internacionais de Dados

Enquanto residente no Espaço Económico Europeu, poderemos transferir os seus dados pessoais para países que não tenham sido considerados pela Comissão Europeia como provedores de proteção adequada. Nesses casos, adotamos as medidas (tais como cláusulas padrão de proteção de dados) necessárias para garantir que os seus dados pessoais recebam um nível adequado de proteção. Se tiver alguma dúvida sobre as salvaguardas que usamos ao transferir os seus dados pessoais internacionalmente ou se quiser obter uma cópia das cláusulas contratuais padronizadas que utilizamos para proteger os dados pessoais que transferimos, entre em contacto connosco no nosso Departamento Global ou Local de Proteção de Dados, usando as informações de contacto fornecidas.

Armazenamento

Como referido acima, manteremos os seus dados pessoais pelo período de tempo necessário para realizarmos as finalidades descritas nesta declaração de privacidade e para aderir às nossas políticas de manutenção de registos.

Como Contactar a McDonald’s Portugal

Caso tenha questões específicas de proteção de dados para a McDonald's Portugal, poderá entrar em contacto connosco em:

Sistemas McDonald's Portugal, Lda.

Lagoas Park, Edifício 7, piso 2 - Porto Salvo,

2740-244 Oeiras

Filipe Neves – Encarregado Local de Proteção de Dados em:

Lagoas Park, Edifício 7, piso 2 - Porto Salvo,

2740-244 Oeiras

dpo.mcdonaldsportugal@pt.mcd.com

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Slovenská republika

Posledná aktualizácia: 25. mája 2018

Správca osobných údajov

McDonald´s Slovakia, spol. s r.o., so sídlom Kráľovské údolie 1, Bratislava 811 02, IČO: 31 392 229,

je správca osobných údajov pre spracovanie Vašich osobných údajov

Upozornenie na ochranu súkromia detí

Pokiaľ ide o služby poskytované elektronicky v Slovenskej republike deťom do 16 rokov, a ak sú osobné údaje spracovávané na základe ich súhlasu, tieto osobné údaje spracujeme len vtedy, ak a v rozsahu súhlasu zákonného zástupcu dieťaťa.

Nebudeme požadovať, aby deti poskytovali viac osobných údajov, ako je vyžadované na účasť na príslušnej činnosti a je povolené právnym predpisom alebo ako je pokryté súhlasom zákonného zástupcu.

Práva dotknutej osoby

V súvislosti s právami Vás ako subjektu údajov môžete požiadať o nasledovné:

  • Ak sú osobné údaje spracovávané na základe Vášho súhlasu, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať; odvolania súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania na základe súhlasu pred jeho odvolaním;
  • Prístup k Vašim osobným údajom a získať ich kópiu;
  • Získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a vyžiadať si, aby sme ich odovzdali priamo inej spoločnosti v prípadoch, keď sú Vaše osobné údaje spracované na základe Vášho predchádzajúceho súhlasu alebo požadované na plnenie zmluvy.
  • Opravu Osobných údajov, ak sú nepresné alebo neúplné;
  • Vzniesť námietky z dôvodu týkajúcom sa Vašej konkrétnej situácii k nášmu spracovaniu Vašich osobných údajov založených na našich oprávnených obchodných záujmov, vrátane profilovanie, a na zasielanie marketingových oznámení;
  • Výmaz osobných údajov, vrátane akýchkoľvek odkazov, kópií alebo replikácií takých dát, ako to dovoľujú platné predpisy; napríklad ak sú Vaše osobné údaje zastarané, nie sú nevyhnutné alebo protiprávne, alebo ak odmietnete svoj súhlas s naším spracovaním na základe takéhoto súhlasu, alebo ak ste úspešne napadli naše spracovania;
  • Dosiahnuť obmedzenie spracovanie počas vybavovania Vašej požiadavky alebo výzvy týkajúce sa správnosti Vašich osobných údajov alebo zákonnosti spracovania Vašich osobných údajov alebo nášho legitímneho záujmu spracovávať Vaše osobné údaje, alebo ak potrebujete osobné údaje pre účely súdnych sporov.

Tieto práva môžete uplatniť bezplatne, ibaže je žiadosť neopodstatnená alebo nadmerná, napríklad preto, že je opakovaná.

Pre uplatnenie Vašich práv nás kontaktujte na našom globálnom alebo lokálnym oddelenia pre ochranu osobných údajov pomocou poskytnutých kontaktných informácií. V niektorých situáciách môžeme odmietnuť konať alebo môžeme obmedziť Vaše práva, ako to dovoľujú platné právne predpisy. Než Vám naša spoločnosť môže poskytnúť akékoľvek informácie alebo opraviť nepresnosti, môžeme Vás požiadať, aby ste overili Vašu totožnosť a / alebo nám poskytli ďalšie podrobnosti, ktoré nám pomôžu reagovať na Vašu žiadosť. Vo všetkých prípadoch máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu údajov Slovenskej republiky.

Medzinárodné prenosy osobných údajov

Ako resident Európskeho hospodárskeho priestoru môžeme odovzdávať Vaše osobné údaje do krajín, ktoré neboli Európskou komisiou uznané ako štáty s odpovedajúcou ochranou osobných údajov. V takom prípade prijmeme opatrenia (ako sú štandardné doložky o ochrane údajov), ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie toho, aby Vaše osobné údaje získali primeranú úroveň ochrany. Ak máte akékoľvek otázky ohľadom záruk, ktoré používame pri prenose Vašich osobných údajov na medzinárodnej úrovni, alebo ak chcete získať kópiu štandardných zmluvných podmienok, ktoré používame na ochranu osobných údajov, kontaktujte na našom globálnom alebo lokálnom oddelenie pre ochranu osobných údajov pomocou poskytnutých kontaktných informácií.

Ako kontaktovať McDonald's na Slovensku

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov špecifické pre vyššie uvedené správcu údajov, môžete nás kontaktovať na:

Do rúk: Lokálne oddelenie pre ochranu osobných údajov

McDonald´s Slovakia, spol. s r.o.,

Kráľovské údolie 1, Bratislava 811 02

Kontaktné údaje zástupcu pre ochranu údajov:

oou@sk.mcd.com

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Switzerland

https://www.mcdonalds.ch/de/

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United Kingdom

Last updated: May 18, 2018

Data Controller

McDonald’s Restaurants Limited is the data controller for the processing of your personal information.

Your Personal Information Rights

In connection with your personal information rights, you may request the following:

  • Where processing your personal information is based on your consent you may withdraw this consent at any time; the withdrawal of the consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal;
  • Request access to your personal information and obtain a copy of it;
  • Obtain your personal information in a structured, commonly used and machine-readable format and request us to transmit it directly to another company in case your personal information is processed based on your prior consent, or required for the performance of a contract;
  • Have your personal information corrected when it is inaccurate or incomplete;
  • Object on grounds relating to your particular situation to our processing of your personal information based on our legitimate business interest, including profiling, and to the sending of marketing communications;
  • Have your personal information erased, including any links to, copy or replication of such information, as permitted under applicable law; for instance, when your information is outdated, not necessary or unlawful or when you withdraw your consent to our processing based on such consent, or when you successfully object to our processing;
  • Obtain the restriction of the processing while we are processing your request or challenge pertaining to the accuracy of your personal information or the lawfulness of the processing of your personal information and our legitimate interests to process this information, or if you need the personal information for litigation purposes.

You may exercise these rights free of charge by contacting us via https://customerservices.mcdonalds.co.uk/hc/en-gb/requests/new.  However, subject to the applicable law, McDonald’s may charge a reasonable fee or refuse to act on a request if it is manifestly unfounded or excessive, in particular because of its repetitive character. In some situations, McDonald’s may refuse to act or impose limitations on the information disclosed if, for instance, the disclosure is likely to adversely affect the rights and freedoms of others, prejudice the execution or enforcement of the law, or interfere with pending or future litigation.

You also have the right to lodge a complaint about our processing of your personal information with the Information Commissioner's Office, which is the Supervisory Authority in the UK.  Contact details are as follows:  https://ico.org.uk/concerns/ or 0303 123 1113 or casework@ico.org.uk

Children’s Privacy Notice

Our policy is not to collect personal information from any child under 13 unless for a specific activity where the child's parent or guardian has first provided us with written consent to that specific activity.

Cookies and Other Technologies

A copy of McDonald’s UK cookies policy can be found here.    

Facebook Custom Audiences

Where you are a registered user of Facebook, we will use your email address in an encrypted format to match with your Facebook profile so that we can provide you with personalised advertising on Facebook.

Please note that such activity is also subject to the privacy choices you have elected to make on Facebook.

Facebook Lookalike Audiences

Where you are a registered user of Facebook, we will use your email address in an encrypted format to enable Facebook to find other registered users of their services that share similar interests to you based on:

  • information that we observe about you from your interactions with our Services, or when you visit one of our restaurants; and
  • the information Facebook holds about you.

International Data Transfers

As a resident of the European Economic Area, we may transfer your personal information to countries that have not been found by the European Commission to provide adequate protection. In such cases, we take measures (such as standard data protection clauses) necessary to ensure that your personal information receives an adequate level of protection. If you have any questions about the safeguards we use when transferring your personal information internationally or if you want to obtain a copy of the standard contractual clauses we use to safeguard personal information we transfer, please contact us using the contact information provided below.  

How to Contact McDonald’s UK

If you have data protection questions specific to McDonald’s UK, you can reach us via our website at https://customerservices.mcdonalds.co.uk/hc/en-gb/requests/new or by writing to us at:

Attention:  Data Protection Office

McDonald's Restaurants Limited

Customer Services

11-59 High Road

East Finchley

London N2 8AW

UK

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United States

Last updated: May 25, 2018

McDonald’s USA is committed to protecting the information of our customers.  The below is meant to provide additional information regarding our privacy practices in the United States.  

Children’s Privacy Notice

We understand how important it is to protect your privacy when you use our online services.  We are especially committed to protecting the privacy of children who visit or use our online services.  This section (children's privacy notice) is designed to answer your questions about how we use the personal information we collect from children under the age of 13 when they use our online services.

A.  What personal information do you collect?

We offer many features on our sites, such as games and coloring books, which children do not have to provide any personal information.  However, sometimes we may collect personal information, such as an email address, a postal address or phone number, from your child as part of an activity.  

Here are two examples of information we collect.

  • We may collect your child's email address so that we can tell them if they have won or lost a contest, competition, prize draw or sweepstake.  We will tell them using the email address they have given us.  We will not keep the email address beyond its expiration or use it for any other purpose.
  • We may collect your child's email address to respond to a one-off request from them, such as to send them a screen saver.  In these cases we will promptly delete their email address from our system once we have replied to them, and we will not use the address for any other purpose.

We will not collect other personal information from a child under the age of 13 without the permission of a parent or guardian. If we need this permission, we will collect your email address so we can tell you how we use information and get your permission to collect information from your child.

We will only ask a child for information that is reasonably necessary for them to take part in any online activity.

B.  How do you use the personal information you collect?

We use the email address your child gives us to respond to requests or to tell them if they have won or lost a contest, competition, prize draw or sweepstake they have entered.  We will use your email address to give you details about how we use personal information or to get your permission.

C.  How do you share personal information?

We may share your child's personal information with other people or organizations if it is reasonably necessary, in the following circumstances.

  • To protect the security or integrity of our online services.
  • To take precautions against liability.
  • If we have to reveal the information by law or in response to requests from government authorities.
  • When we believe sharing the information is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss.
  • In connection with an investigation of suspected or actual crime.

We also may share your child’s personal information with vendors (those who provide services for us).  These services may include hosting our sites, providing technical services, meeting requests or managing a contest, competition, prize draw, or sweepstake.  We do not allow these vendors to share the personal information we give them unless it is necessary for them to carry out the service for us.

D.  Requests from parents about protecting children's privacy

You can see personal information we have collected from your child that has not been deleted, and can ask us to delete personal information from our records if we have not already done so.  You can also refuse to allow us to further collect or use your child's personal information, even if you have previously given us your permission.  To do this, please email or write to us (our contact details are below).

E.  Who should I contact with questions about children’s privacy?

We urge parents to regularly monitor and supervise their children's online activities. If you have any questions about our children’s privacy practices, please contact us at:

Privacy at McDonald's, Dept. 282

110 North Carpenter Street

Chicago, IL 60607-2101, USA

contact.privacy@us.mcd.com

Notice to California residents under 18 years of age

If you are a registered user of online services under the age of 18, and we have actual knowledge of your age, then under California law you may request and obtain removal of certain content or information you have posted on our online services.  To do so, please contact us at the address, phone number or email address below.  Please note that removal does not ensure complete or comprehensive removal of the content.  For example, removal may not be possible or permitted if another provision of law requires the content to be maintained, if it was posted or reposted by others, or if we paid compensation to you in exchange for the posting.    

How to Contact McDonald’s USA

If you have privacy questions specific to McDonald’s USA, you can reach us at:

Privacy at McDonald's, Dept. 282

110 North Carpenter Street

Chicago, IL 60607-2101, USA

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